Atendimento é oferecido 24 horas por dia, onde os interessados podem pagar as taxas via transferência eletrônica ou boleto bancário e receber os documentos em casa

Enfrentar filas extensas nos cartórios é coisa do passado. Atualmente, o interessado na emissão de atos lavrados (firmados por escrito), como, por exemplo, buscas de títulos de pessoas físicas ou jurídicas, certidão de propriedade de imóveis, entre outras, pode efetuar o pedido pela internet e receber o documento em casa ou no escritório. Para casos urgentes, há ainda a opção de retirar o solicitado no próprio cartório, que emitirá a certidão na cidade do usuário. A possibilidade é oferecida pelo Cartório 24 Horas – um portal que agrupa serviços de todos os estabelecimentos da Rede Brasileira de Cartórios.

Como funciona

Ao efetuar o pedido no site, o interessado pode optar pelo pagamento através de transferência eletrônica (exclusivo para correntistas Bradesco) ou boleto bancário (pelo home banking ou no caixa do banco). Solicitações por lote também são aceitas. Na página, o interessado informa seus dados e, em seguida, encomenda certidões de diferentes cartórios do Estado desejado no mesmo pedido. Se várias encomendas forem de um mesmo cartório, o usuário pagará apenas um valor de postagem e uma tarifa bancária pelo serviço, reduzindo significativamente seus custos.

Brasileiros no exterior podem obter certidões de maneira mais rápida e segura. Quem mora em um dos 179 países cadastrados (relação disponível no site) pode solicitar uma certidão e recebê-la no exterior, via correspondência E.M.S. (serviço dos Correios para entrega no exterior).

Cartórios conveniados

Para verificar se o estabelecimento oficial de determinada cidade ou região está listado nos que aceitam os pedidos pela internet, o interessado deve fazer a pesquisa no próprio site do Cartório 24 Horas. Na página de entrada, o usuário deve clicar em “pesquisar” no banner “Cartórios Participantes”, no canto direito superior da tela.

Na página de busca há três campos. O usurário deverá selecionar os tipos de natureza do documento, como, por exemplo, distribuidor de protesto, registro civil ou de imóveis, tabelionato de notas, entre outros. Em seguida, basta indicar no site o Estado do cartório desejado, assim como a cidade e clicar em “consultar”. Uma lista com nome e endereço completos dos cartórios participantes vai indicar se determinado estabelecimento aceita o serviço pela internet.

Custos

Os custos do serviço são os mesmos dos cobrados pelo cartório físico (loja de rua), cujos valores variam dependendo do tipo da certidão, que segue o Regimento de Custas e Emolumentos de cada Estado. Isso significa que o preço cobrado por um determinado serviço em São Paulo pode ser diferente da mesma solicitação no Rio de Janeiro, por exemplo. O que pode pesar nos custos, entretanto, é o valor da postagem do pedido.

O cliente poderá solicitar o envio por Sedex, carta registrada, E.M.S., formato eletrônico ou retirada no balcão do cartório da cidade. Na tela de solicitação, o usuário é informado do preço a pagar. Para aqueles que precisam de vários documentos, há uma boa notícia: é cobrada apenas uma taxa de entrega, mesmo que os serviços sejam em diferentes cartórios, de vários Estados. Logo, compensa mais resolver tudo de uma só tacada.

Entrega somente mediante assinatura

Antes de inserir determinado endereço no campo de entrega do pedido no site, o usuário deve se certificar quem receberá a encomenda. Tudo porque quando a forma de recebimento escolhida for via Correios, por se tratar de documento registrado, a encomenda só será entregue mediante a assinatura de um protocolo.

Logo, é de suma importância que, ao efetuar o cadastro, deve sempre ter alguém no endereço indicado para receber o pedido. Do contrário, o pedido voltará. No sistema 24 horas, uma parceria com os Correios permite que todos os cartórios possam oferecer o serviço mesmo os não informatizados, desde que cadastrados no portal.