Custo de ligações para o exterior pode variar 23 vezes

Por admin • jun 14th, 2010 • Categoria: Telefonia

Valor de ligação DDI de dez minutos de telefone fixo para fixo oscila até 22,5 vezes, dependendo da operadora escolhida, conclui pesquisa

A escolha da operadora para a realização de chamadas para o exterior é determinante para que o consumidor economize com a conta de telefone. O valor de uma ligação DDI (Discagem Direta Internacional) com duração de dez minutos, de fixo para fixo, pode variar 22,5 vezes entre a operadora mais cara e a mais barata, segundo levantamento apurado pela ProTeste (Associação Brasileira de Defesa do Consumidor).

De acordo com a entidade, o preço das chamadas DDI acaba intimidando o consumidor a ligar para familiares e amigos residentes em outros países ou aqueles que estão longe apenas por turismo. As regras existentes em diversos planos de tarifas também acabam confundindo o usuário. Atualmente, existem no mercado de telefonia muitas operadoras com a capacidade de realizar as mesmas ligações DDI entre telefones fixos. Além das tarifas básicas, existem planos alternativos que podem deixar os preços menores conforme o país e o horário do telefonema, entre outras variáveis.

Para apontar a melhor escolha, a entidade avaliou os planos DDI oferecidos por cinco operadoras que atuam em todo o país e de três operadoras regionais. O estudo considerou as tarifas aplicadas nos horários normal (de segunda a sexta, das 8 às 18 horas, exceto feriados) e reduzido (de segunda a sexta, das 18h01 às 7h59 do dia seguinte, e nos fins de semana e feriados em qualquer horário) a partir de telefones fixos para fixos e para celulares. As simulações envolvem ligações realizadas de todos os estados brasileiros para Argentina, Chile, Paraguai, Uruguai, Estados Unidos e alguns países da Europa. Os valores foram coletados em março.

Preços

O usuário de São Paulo que realizar uma chamada de seu telefone fixo para o fixo de alguém que vive na França pode economizar até R$ 30 por dez minutos caso saiba optar pela operadora mais barata. “Pelas nossas pesquisas, descobrimos que o plano País Amigo 23, da Intelig, é a melhor opção para o consumidor brasileiro. Sua tarifa sem impostos para ligações de fixo para fixo custa R$ 0,71 quando se deseja falar com o Paraguai e Uruguai e R$ 0,10 para falar com os demais países analisados”, afirma a entidade, em comunicado.

Dessa forma, a ligação de dez minutos para a França sairia por apenas R$ 1. Com os impostos de São Paulo, esse valor salta para R$ 1,40. Porém, se o consumidor optasse pelo plano mais caro, o valor a ser pago chegaria a R$ 31,57.

Como funciona

Pelo plano “País Amigo 23”, o consumidor pode escolher até cinco países para falar (a partir de uma lista de 43 países), que podem ser alterados a cada 60 dias. No entanto, se neste meio tempo o consumidor precisar fazer uma ligação de fixo para fixo para algum país que não seja um de seus cinco escolhidos, deverá pesquisar a tarifa das outras operadoras.

Ainda segundo a pesquisa, uma chamada feita para Portugal, considerando que ele não faça parte da lista escolhida pelo próprio usuário do plano da Intelig, sai por R$ 0,84 sem impostos (R$ 0,74 extras). “Então, olho vivo: esta dica vale para qualquer plano que ofereça vantagens para um número restrito de países apresentados em um listagem prévia”, afirmam os especialistas. Por se tratar de um plano alternativo, é necessário contratar o País Amigo 23 junto à operadora, com cadastro prévio.

Celular

Já nas ligações DDI de um telefone fixo para um móvel, o plano “País Amigo 23 também se destacou com os melhores preços, sobretudo nas ligações para Argentina, Chile, Paraguai, Uruguai e países da Europa”, afirma a pesquisa. Porém, os técnicos fazem um alerta: para os Estados Unidos, o plano mais indicado é o Américas 21.

A dica é evitar este tipo de ligação porque os valores são muito mais altos do que quando se liga de fixo para fixo. Por exemplo: dez minutos de ligação para um celular na França, pelo plano País Amigo 23, custarão R$ 9,25 (já com impostos). Se a ligação fosse de fixo para fixo neste mesmo plano, o custo seria de R$ 1,40. Na tabela ao lado, o Cash simulou os preços de algumas chamadas DDI de acordo com as informações coletadas pela entidade.

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